個人情報に関する取り扱い | 関西テレビ☆京都チャンネル

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個人情報に関する取り扱い

関西テレビ放送クロスメディア事業局
関西テレビ☆京都チャンネル

お客様の個人情報の保護について

関西テレビ☆京都チャンネル（以下「関西テレビ☆京都チャンネル」と表記）は関西テレビが運営し、株式会社スカイパーフェクト・コミュニケーションズ（以下「スカイパーフェクＴＶ！」と表記）で放送する衛星放送チャンネルです。スカイパーフェクＴＶ！にて関西テレビ☆京都チャンネルをご視聴いただいているお客様の個人情報は、複数チャンネルを契約されるお客様の利便性を鑑み、チャンネル鍵明け・変更、請求業務、各種お知らせ業務などをスカイパーフェクＴＶ！に委託し、お客様の個人情報を共同で使用し、管理しております。関西テレビ☆京都チャンネルはお客様の個人情報を適切に管理・保護するために、関西テレビの規約として下記の方針・規定を策定いたしました。これからもお客様に安心してご利用いただき、関西テレビ☆京都チャンネルの番組をお楽しみいただけますよう、心がけてまいります。

お客様のお問合せ先・苦情・ご相談に関して

関西テレビ☆京都チャンネルはお客様への各種サービス業務、ご契約に関する手続き等をスカイパーフェクＴＶ！に委託し、お客様の個人情報は一旦スカイパーフェクＴＶ！がお預かりし、関西テレビ☆京都チャンネルと共同で管理しています。お客様のご契約が複数のチャンネルに渡り、当社では知りえない情報も含まれてきますことから、ご契約のお客様からの個人情報に関するお問い合わせは、スカイパーフェクＴＶ！にて受け付けさせていただくこととなりました。スカイパーフェクＴＶ！では、お受付窓口として、下記をご用意いたしておりますので、質問などございましたら下記宛お問い合わせください。

（お問合せ先）

株式会社スカイパーフェクト・コミュニケーションズ　個人情報管理事務局
〒240－8790　保土ヶ谷郵便局私書箱12号スカイパーフェクＴＶ！個人情報管理事務局
TEL：03－5468－9297（10時～18時）
ホームページ：http://www.skyperfectv.co.jp/privacypolicy/
メールアドレス：privacy@skyperfectv.co.jp

（苦情・相談）
個人情報に関する苦情・ご相談につきましては、上記のお問い合わせ先にて承ります。
又関西テレビ☆京都チャンネルを運営する関西テレビとして、「個人情報保護法」第37条に規定された「認定個人情報保護団体」として認可された、財団法人放送セキュリティセンターの「対象事業者」として登録いたしました。
皆様方からの個人情報取扱いに関する苦情相談等については、上記のお客様窓口で行いますが、万一窓口でのお受付の際に不行き届きがあったり、或いは納得されない場合、若しくは上記窓口の取扱いかどうか不明な場合等は、下記でお受付させていただきますので直接お問い合わせ下さい。

（お問合せ先）

財団法人放送セキュリティーセンター内　個人情報保護センター
TEL：03－3585－6231
ホームページ：http://www.sarc.or.jp
メールアドレス：soudan@sarc.or.jp

関西テレビ放送個人情報保護基本方針

利用目的外利用の制限: 1. 個人情報の利用目的をできる限り具体的に特定し、あらかじめ本人の同意を得ないで、当該利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。
取得の範囲: 2. 事業に必要な範囲を超えて、個人情報を取得しません。
適正な取得: 3. 適正かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
取得に際しての利用目的の通知または公表: 4. 個人情報を取得した場合は、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を、本人に通知し、またはホームページ等で公表します。
データ内容の正確性の確保: 5. 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保ちます。
安全管理措置: 6. 取り扱う個人情報の漏えい、滅失、またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、当該管理のための基本的事項を定めた「個人情報安全管理規程」を作成し、安全管理を徹底します。
従業員及び委託先の監督: 7. 個人情報の取扱いに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、従業員及び委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
第三者提供の制限: 8. あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。
個人情報の保存及び消去: 9. 個人情報の保存期間をできる限り短期に定めるとともに、個人情報を取得した場合には、あらかじめ公表している場合を除き、速やかに、その保存期間を、本人に通知し、またはホームページ等で公表します。また、保存期間が満了したときは、可能な限り迅速かつ適正な方法で、個人情報を消去、廃棄します。
保有個人データの利用目的の通知: 10. 本人から、当該本人が識別される保有個人データの利用目的の通知を求められたときは、本人に対し、速やかに当該利用目的を通知します。また、利用目的を通知しない旨の決定をしたときは、本人に対し、速やかにその旨を通知します。
保有個人データの開示: 11. 本人から、当該本人が識別される保有個人データの開示を求められたときは、本人に対し、速やかに、書面の交付による方法等で、当該個人データを開示します。また、開示しない旨の決定をしたときは、本人に対し、速やかにその旨を通知します。
保有個人データの開示: 11. 本人から、当該本人が識別される保有個人データの開示を求められたときは、本人に対し、速やかに、書面の交付による方法等で、当該個人データを開示します。また、開示しない旨の決定をしたときは、本人に対し、速やかにその旨を通知します。
保有個人データの内容の訂正等: 12. 本人から、当該本人が識別される保有個人データの内容が事実でないという理由により、訂正、追加または削除を求められた場合は、利用目的の達成に必要な範囲内において、速やかに必要な調査を行い、その結果に基づき、内容の訂正等を行います。なお、訂正等を行ったとき、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対し、速やかに通知します。
保有個人データの利用停止等: 13. 本人から、当該本人が識別される保有個人データが、利用目的外で利用されたことまたは不正な手段等により取得されたことを理由として、利用の停止または消去を求められ、その求めに理由がある場合は、是正するために必要な限度で、速やかに保有個人データの利用停止等を行います。なお、利用停止等を行ったとき、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対し、速やかに通知します。
保有個人データの第三者提供の停止等: 14. 本人から、当該本人が識別される保有個人データが、本人の同意なく第三者に提供されていることを理由として、第三者への提供の停止を求められ、その求めに理由がある場合は、速やかに第三者への提供を停止します。なお、第三者への提供を停止したとき、または停止しない旨の決定をしたときは、本人に対し、速やかに通知します。
苦情の処理: 15. 個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理のため、苦情の処理体制を整備し、苦情の申出先をホームページ等で公表する等、苦情処理手続の整備に努めます。
漏えい等に関する事実等の公表等: 16. 本人から、当該本人が識別される保有個人データが、利用目的外で利用されたことまたは不正な手段等により取得されたことを理由として、利用の停止または消去を求められ、その求めに理由がある場合は、是正するために必要な限度で、速やかに保有個人データの利用停止等を行います。なお、利用停止等を行ったとき、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対し、速やかに通知します。
保有個人データの利用停止等: 17. 取り扱う個人情報の漏えいがあった場合は、本人に対し、速やかに事実関係を通知します。また、個人情報の漏えい、滅失またはき損があった場合は、速やかに、事実関係及びその再発防止対策を公表します。

関西テレビ放送個人情報保護基本方針

関西テレビ放送株式会社は、個人情報がプライバシーまたは個人の自由に関わる情報であり、その取り扱いのあり方によっては、個人の人格的、財産的な権利、利益を損なうおそれがある極めて重要な情報であると認識しています。
それゆえ、すべての個人情報は、個人の人格尊重の理念の下に、慎重に取り扱わなくてはならないと考えます。
個人情報保護法は、報道・著述分野が憲法で保障された表現の自由と密接に関わることから、その保障を徹底させるため、第４章に規定された個人情報取扱業者に対する義務を適用せず、自主的に個人情報の適正な取り扱いを確保するための必要な措置を講じるよう求めています。
関西テレビ放送株式会社は、報道・著述分野における個人情報の取り扱いについても、報道の自由・表現の自由を守りながら、法律の基本精神を尊重して、個人情報の有用性と個人の権利、利益とを考慮し、適正な運用に努めます。

個人情報の取得・利用にあたっては、できる限り報道・著述目的であることを明らかにし、報道・著述目的以外には利用しないことを原則とします
個人情報は、適正な手段によって取得することに努めます
個人情報が、紛失・破壊・改ざん・悪用・漏洩等することのないよう安全管理を徹底します
個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容を保つように努めます
個人情報に関する苦情等に対しては、社内に設置された窓口を通じて、誠実に対応します

関西テレビ放送個人情報保護基本方針

関西テレビ☆京都チャンネル（以下「関西テレビ☆京都チャンネル」と表記）は関西テレビが運営し、株式会社スカイパーフェクト・コミュニケーションズ（以下「スカイパーフェクＴＶ！」と表記）で放送する衛星放送チャンネルです。
スカイパーフェクＴＶ！にて関西テレビ☆京都チャンネルをご視聴いただいているお客様の個人情報は、複数チャンネルを契約されるお客様の利便性を鑑み、下記の業務をスカイパーフェク!TVに委託し、以下に掲示する範囲内で共同利用しております。なお、パック・セットをご利用されているお客様の個人情報は、新たに番組を提供する放送事業者が追加される場合、衛星デジタル有料放送サービスを提供する放送事業車間で共同利用することになります。
関西テレビ☆京都チャンネルをご契約いただきましたお客様の個人情報は、下記の利用目的の範囲においてのみ使用いたします。

A．関西テレビ☆京都チャンネルをスカイパーフェクＴＶにおいてご契約のお客様の個人情報
・124/128度、110度CS放送サービスの提供
・サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
・サービスの改善等に関するアンケートの依頼
・機器の設置及びアフターサービス
・有料番組誌の配送（有料番組誌の定期購読を弊社にお申込いただいた方のみ）
・ご請求関連事務
・各種統計処理
関西テレビ☆京都チャンネルの上記実務は、下記の会社に提供いたします。
株式会社スカイパーフェクト・コミュニケーションズ（株式会社スカイパーフェクト・コミュニケーションズの個人情報管理などについてはこちらでご確認ください）

B．個人情報の外部委託
お預かりした個人情報は、情報処理、プレゼント企画などの応募フォームの管理や発送などの目的で外部に委託することがあります。外部委託先につきましては、個人情報の管理水準が、弊社が設定する安全対策水準以上である企業のみを選定し、適切に管理・監督を行います。

関西テレビ放送個人情報保護基本方針

関西テレビ放送では、インターネット上で、アクセスしていただいた皆さんからの個人的な情報（プライバシーに関わる全てのこと＝お名前・年齢・住所・電話番号・メールアドレス等々）について現在、下記のような方針で対応したいと考えています。

当サイトには、ユーザーの皆さんへのサービス向上を目指して、個人的な情報をお聞きするページがあります。個人的な情報の扱いについては責任者を置いて管理し、本人の同意なしにこれを第三者に公開することはありません。ただし、業務委託先にプレゼントの発送など必要な範囲の個人情報を提供する事があります。また、法令に基づく手続きを経て、司法機関等から提出の要請があった場合には開示することがあります。また、特定のアンケートなど個人を特定できない形態でお寄せいただいた情報を利用させていただく場合があることを予めご了承ください。
当サイト上の掲示板は、関西テレビにて管理・運営され、メッセージは内容を審査の上数日後に掲載されます。基本的にはファンの皆様に番組に対するメッセージなどを、コミュニケーションしていただくための場です。公序良俗に反する内容、広告や商行為、著作権の侵害となる書き込み、悪意のあるメッセージや特定個人への中傷、冒涜、いやがらせに類する発言などはお断りします。その場合は、事前の連絡無く削除・割愛させていただく事がありますのでご了承下さい。また、番組等で利用させていただく場合もありますのでご了承ください。その場合は、できるだけサイト上で明示致します。
サイト上でのメール配信サービスは、運営を関連の会社等に委託することがあります。この際にも情報が、他に漏れたりすることのないように厳しく注意します。また、ユーザーの皆様が配信の中止を希望された場合は、サイト上などで登録を削除できるような工夫を致します。

■セキュリティについて: 当サイトは必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。
■このプライバシーの考え方の改訂について: 今後、このページの全部または一部を改訂することがあります。重要な変更や改訂行われた場合には、当サイト上などを通して分かりやすい方法でお知らせします。
■お問い合わせ: 当サイトのプライバシーポリシーに関するご意見などは『こちら』からお願い致します。

関西テレビ☆京都チャンネルをご覧になるにはスカイパーフェクTV！の設置かケーブルテレビの契約が必要です。

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